Закон имени психолога

Иллюстрация: Георгий Мурышкин
// Самые важные закономерности нашей психики, получившие название в честь их открывателей
Евгения Береснева

Кажется, что это только у физиков с математиками так бывает, что какое-либо правило или закономерность получают имя учёного, который их первым обнаружил. Неправда! Сухие законы психологии — вечное разочарование девочек-первокурсниц, поступивших на психфак, чтобы «понять глубины человеческой души». Они же — немаловажный аргумент каждого психолога, доказывающего, что психология — настоящая наука. 

 

Закон Вебера — Фехнера

Эрнст Вебер, психофизиолог, 1795–1878, Германия, и Густав Фехнер, психолог, 1801–1887, Германия.

Формулировка Интенсивность ощущения пропорциональна логарифму интенсивности раздражителя, или

Описание Один из немногих законов в психологии, который можно описать математической формулой. Строго говоря, относится он, скорее, к психофизиологии, но все экспериментальные психологи, работающие в близких сферах, его, конечно, знают и используют.  В 1860 году, когда он был сформулирован, это означало, что впервые установлена связь между миром объективным (раздражители) и субъективным (наши ощущения).

Самое простое, что понятно из формулы, — это то, что зависимость ощущения от силы раздражителя нелинейная. Чтобы мы почувствовали разницу в ощущении между двумя раздражителями, нужна вполне определенная разница в их интенсивности. Допустим, вы держите в руке сумку весом ровно 15 килограмм и вам добавляют в неё ещё один килограмм. Разница субъективно кажется несущественной, вы можете её и не заметить, если вам об этом не сказать. А теперь у вас в руках сумка весом всего в один килограмм, и вам добавляют в неё ещё один килограмм: разница сразу очевидна. Но ведь и там и там добавили ровно килограмм, однако наши ощущения различны.

Или представим прибавку к зарплате в тысячу рублей: к зарплате в 10 тысяч и к зарплате в 50 тысяч. Есть разница в ощущениях? Да, как ни странно, психофизический закон применяется и в других сферах, в том числе в системах мотивации работников.

Именно характер такой зависимости и описали Вебер и Фехнер в своём законе.

 

Эффект Зейгарник

Блюма Зейгарник, психолог, 1900–1988, СССР (Россия).

Формулировка Лучше запоминается незавершённое действие.

Описание Сразу несколько психологических законов касаются работы нашей памяти. Эффект Зейгарник, описанный и доказанный в экспериментах в 20-х годах прошлого века, пожалуй, самый известный.

То, что лучше запоминается что-то незавершённое, связывают с эмоциями: они остаются интенсивными, удерживая объект в поле нашего внимания и не давая забыть.

Эффект Зейгарник очень любят создатели сериалов, особенно мыльных опер. Прерывать серию, а то и целый сезон на самом интересном месте — это буквально классика жанра. Именно благодаря эффекту Зейгарник десять решённых на экзамене задач вы забудете через час, а одну нерешённую, возможно, будете помнить и через месяц, пока кто-то наконец не расскажет вам, как ее решать.

Ещё один эффект, связанный с процессом запоминания, впервые описан немецким психологом Германом Эббингаузом. Он гласит, что в ряду однородных объектов (например, при перечислении слов) лучше всего запоминаются первый и последний.

 

Формула эмоций Симонова

Павел Васильевич Симонов, психолог, 1926–2002, СССР (Россия).

Формулировка Э = f (П × (Ин — Ис))

Итак, сила эмоции (Э) зависит от силы актуальной потребности (П) и оценки вероятности её удовлетворения, то есть разницы между необходимыми средствами (Ин) и существующими (Ис).

Описание Как видно из формулы, если для удовлетворения потребности вам необходимо больше ресурсов, чем у вас есть, результат получится отрицательным, то есть эмоция будет негативной. Чем сильнее потребность и чем больше разрыв между имеющимся и нужным, тем сильнее эмоция.

Представьте, что вы очень сильно хотите пить, видите, что стакан кваса стоит 20 рублей, а у вас всего 10: сильная потребность, разрыв между тем, что есть, и тем, что нужно, — в итоге сильная негативная эмоция. А теперь жажда несильная, рядом киоск, денег достаточно – особых эмоций нет. Вещи очевидные, но Симонов впервые описал их в форме строгого закона (конечно, он был бы еще строже, если бы у психологов был измеритель потребности, подобный амперметрам у физиков).

 

«Кошелёк Миллера»

Джордж Миллер, психолог, 1920–2012, США.

Формулировка Объём нашей кратковременной памяти ограничен 5–9 объектами.

Описание Закон, который в США чаще называют по имени его создателя «кошельком Миллера», у нас скорее известен просто как «семь плюс-минус два», и мало кто знает его автора. Сформулировал Миллер свой закон в 1956 году в статье «Магическое число семь плюс-минус два».

Чтобы почувствовать на себе, как работает этот закон психики, попробуйте с первого раза запомнить номер чьего-то мобильного телефона, но — внимание! — по одной цифре. Выполняя это задание, вы заметите, как мозг пытается объединять цифры, чтобы уменьшить число объектов для запоминания. Именно это мы и делаем, когда обычно запоминаем телефон, — мы называем и запоминаем его двузначными или трёхзначными числами: «Девятьсот пятнадцать, триста семьдесят, семьдесят пять…» Для объёма нашей кратковременной памяти почти нет разницы между числами 5, 45 и 345, поэтому номер телефона, продиктованный привычным нам способом, – это всего 4–5 объектов, а по цифрам — уже 10, что выходит за пределы «магического числа». Экспериментируя с разными типами объектов — буквами, числами, словами, картинками, — Миллер и вывел свою знаменитую формулу.

 

Законы Йеркса — Додсона

Роберт Йеркс, психолог, 1876–1956, США, и Джон Додсон, психолог, 1879–1955, США.

Формулировка Первый закон Йеркса — Додсона. Зависимость эффективности деятельности от уровня мотивации характеризуется криволинейной функцией: при увеличении мотивации (вознаграждения) эффективность растет до определённого предела, после чего начинает падать. Этот предел называют оптимумом мотивации.

Второй закон Йеркса — Додсона. Уровень оптимальной мотивации связан обратной зависимостью с уровнем трудности задачи: чем проще задача, тем выше будет оптимум мотивации.

Описание В самом начале XX века два американских психолога сначала долго экспериментировали с мышами, а потом перешли и к людям. Два закона мотивации, сформулированные ими в итоге, оказались общими для тех и для других.

На самом деле с людьми всё, конечно, немного сложнее, чем с мышами, но всё же бизнес-консультанты, например, прекрасно знают, что повышение зарплаты сотрудникам увеличивает эффективность их работы лишь до определённого предела, потом перестаёт играть какую-либо роль, а после даже снижает эффективность деятельности.

 

 

Опубликовано в журнале «Кот Шрёдингера» № 7-8 (9-10) за июль-август 2015 г.